Oui, j’en suis persuadé ! Tout en émettant une petite réserve s’il s’agit uniquement de transmission de savoir. Dans ce cas, personnellement j’utiliserai plus volontiers le terme « apprendre » que « former », question de faire la distinction.

J’ai déjà fait appel aux abeilles pour développer d’autres thématiques. Ces petites bêtes bien utiles m’inspirent et je trouve l’analogie assez marquante.

Que fait l’apiculteur dont la mission est tout de même de récolter du miel ? Il commence par mettre une ruche à disposition des abeilles. Il place celle-ci dans un endroit adéquat, bien orienté, protégé des vents ou autres éléments perturbateurs. L’environnement sera choisi en fonction du type de miel qu’il souhaite récolter : lavande, sapin, tilleul, toutes fleurs… Placées dans ces conditions favorables, les abeilles, sans aucune instruction ni injonction, vont s’organiser, créer les alvéoles, partir à la recherche de fleurs, les butiner, ramener le pollen,… Elles s’activeront sans relâche. L’apiculteur n’intervient à aucun moment dans le processus de fabrication du miel. Il vérifie que rien d’anormal ne se produit et que la production de miel se poursuit. Dans ces conditions, la récolte sera pleinement satisfaisante.

L’être humain ne posséderait-il pas, comme les abeilles, des ressources encrées au plus profond de lui-même ?

Pour quel motif l’animateur, que l’on appelle volontiers depuis peu « facilitateur », ne pourrait-il, à l’instar de l’apiculteur, mettre à disposition du groupe en formation un cadre assurant son bon fonctionnement ? Il offrirait aux participants un espace de liberté. Ce que les fleurs sont aux abeilles serait pour les participants des supports invitants à la réflexion, et non des manuels d’instructions. Ce support serait choisi en fonction des objectifs de la formation. Ensuite, comme l’apiculteur, l’animateur veillera à créer et entretenir un climat favorable : chaleur, confiance, encouragements, félicitations… et, sans autre instruction, les participants feront leur parcours. Ils découvriront, ils réfléchiront, ils partageront le fruit de leurs réflexions, ils vivront et expérimenteront des situations en lien avec le thème et l’objectif de la formation. Ils synthétiseront les résultats de leurs échanges et s’engageront dans des voies de progrès. Ce seront leurs voies de progrès et, selon nous, ceci contribue grandement à la pérennité et à l’efficacité de leur dynamisme.

Selon cette démarche de formation, l’animateur-facilitateur n’intervient nullement sur le fond des échanges ou des découvertes. Si nécessaire il invitera à adapter un engagement trop ambitieux et qui, de ce fait, s’avèrerait irréalisable, ou hors objectif.

Et vous, avez-vous déjà tenté d’intégrer une approche non-directive dans vos animations ? Qu’en ressort-il pour vous et vos participants ?
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La discussion a le plus souvent pour objet d’imposer son point de vue à l’autre, de le soumettre à « ma » vision.

« - Je ne suis pas d’accord avec toi. Tu n’as rien compris.

« - Si j’ai compris et j’ai raison, mais tu n’écoutes même pas ce que je dis.

« - Tu ne me feras pas changer d’avis. Tu es complètement à côté de la plaque.

Nous soutenons l’hypothèse que, dans un groupe, les différences entre chacune ou chacun sont sources inépuisables d’enrichissement pour tous et pour le groupe.

Le partage des idées, les échanges entre participants, sont soumis à une règle précise, acceptée par ceux-ci :

« …sans contrainte ni critique… »

Selon moi, ceci ne signifie nullement que je sois tenu d’adopter le point de vue de l’autre. Je puis bien évidemment conserver mes opinions en même temps que je respecte celles de mon interlocuteur et qu’à son tour il respecte les miennes.

Si je me donne la peine d’écouter et de vérifier la bonne compréhension de ce qui m’est exprimé, il y a beaucoup de chance pour que ma vision bénéficie d’un éclairage nouveau et m’amène à réévaluer la position dans laquelle j’était limité jusque là.

C’est ainsi que progressivement nous nous enrichirons l’un l’autre et que, si nous avons un but commun, nous pourrons découvrir nos points de convergence et nous engager ensemble dans les voies de progrès qui nous amèneront à réaliser cet objectif commun. Dans ce partage, ni l’un, ni l’autre n’ont perdu quoique ce soit. Au contraire, tous les deux se sont enrichis.

Ce qui hier encore était source de conflits, devient aujourd’hui outil de performance.

Qu’en pensez-vous ?

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Mais, que vient faire la pédagogie éclosive® dans tout cela ?

Revenons un instant à notre jardinier. Lorsque le maître des lieux attend de lui qu’il produise des légumes de qualité en quantité suffisante, que fait-il ? Il prépare le terrain, y met les amendements nécessaires, il sème et ensuite il laisse agir. Le légume, qui est programmé pour se développer, puisera dans le sol ce dont il a besoin et qui aura été mis à sa disposition. Notre jardinier n’a aucune emprise sur cette phase d’épanouissement du légume. Tout juste peut-il veiller à maintenir les conditions requises à une bonne croissance de la plante. Jamais vous ne le verrez tirer sur celle-ci pour la faire grandir ; il sait qu’il la détruirait.

Le sens de la démarche pédagogique « éclosive » est de permettre au participant de se grandir et se développer et, pour ce faire, de mettre à sa disposition et à celle du groupe les conditions, le climat, les circonstances nécessaires à ce développement.

Selon quel processus ?

Acceptons d’abord que, dans une démarche d’apprentissage, le personnage central soit bien « l’apprenant » et non le formateur ou l’enseignant. C’est pour les employés de l’entreprise que la direction investi en formation et non pour le consultant quelle que soit sa renommée. C’est pour l’éducation scolaire des élèves que le Ministère responsable de l‘enseignement consacre des budgets forts importants, etc. Ce sont les compétences et les performances des apprenants qui sont l’objet des formations.

L’animateur en pédagogie éclosive® ne cherchera pas à briller ni à se faire valoir. Son rôle est de faciliter, de protéger, de féliciter, d’encourager et de mettre les participants en valeur.

Pour ce faire, lors de l’animation du groupe, il respectera minutieusement les mécanismes très précis dont il dispose et à l’usage desquels il a été formé. De sa rigueur, de sa discrétion et de la chaleur qu’il communiquera, dépendront la pleine liberté et la confiance des participants, conditions essentielles pour leur permettre de s’épanouir.

Répétons le, les seules missions de l’animateur, ô combien exigeantes, sont donc :

Faciliter les découvertes, la créativité et le partage, et non dicter ou imposer,

Protéger pour garantir le respect de chacun et permettre un climat de confiance dans le groupe,

Féliciter et encourager, de s’être exprimé et d’avoir partagé,

Mettre en valeur les participants, ce qui renforcera encore la confiance.

Un matériel pédagogique, très spécifique et exclusif, est mis à disposition des participants. Cet outil va inviter ceux-ci à la réflexion, au partage, à la conceptualisation pour aboutir aux engagements que chacun prendra. Les « apprenants » choisiront leurs options, et ce choix sera fait en fonction de leurs découvertes et toujours en vue de réaliser l’objectif commun.

Leur solution au problème posé sera efficace et réalisable, car elle tiendra compte de leurs capacités individuelles et collectives, de leur environnement, du sens qu’ils auront donné à leur action. Ce sont les participants qui agissent.

La pédagogie éclosive® ne change rien ni personne, mais elle met à disposition les éléments qui rendent possible un changement profond et durable.

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On observe en effet, que le participant change, se change, se transforme, il se découvre. Il découvre aussi ses voisins, ses collègues, il apprécie leurs différences. Mieux encore, il s’en enrichit, alors qu’hier encore, celles-ci lui posaient problème. Dans son esprit et dans ses tripes, il remplace petit à petit compétition par complémentarité.

Cette progressive et profonde transformation, n’est pas due à l’absorption d’une quelconque potion magique. Elle n’est pas davantage la conséquence d’un suivi scrupuleux d’une recette qui expliquerait « comment » il faut faire.

Le fruit de ses réflexions, partagés sans contrainte ni critique, avec ceux de tous les membres du groupe, amène le participant à se remettre en question, à faire d’autres choix car il bénéfice de nouveaux éclairages. Il gagne en confiance en lui et dans les autres, il découvre le respect et le partage, il perçoit sa richesse et celle de son entourage. Quelque chose de fondamental a changé en lui : il s’épanouit, il développe son « savoir-être ».

Il ne suffit pas, me direz-vous, d’être bien dans sa peau, d’être poli et gentil avec son entourage, pour devenir subitement efficace et être capable de surmonter les obstacles, le stress ou la lassitude.

Non, bien sûr !

Le « savoir-être » va lui permettre un nouveau regard sur sa vie professionnelle et privée. Pour lui, les choses vont prendre un « sens », un nouveau « sens ».

C’est ce « sens » qui lui donne envie d’aller plus loin, de progresser davantage avec ses employés pour le manager, avec ses étudiants pour l’enseignant, avec toute l’équipe de collaborateurs dans l’association,…

A contrario, le jardinier le plus soumis qu’on puisse trouver et qui serait prié de planter les salades les racines à l’air, en supposant qu’il soit très docile et qu’il obtempère, ne restera pas motivé et actif très longtemps. Il pensera tôt ou tard : « Mais ce qu’on me fait faire n’a aucun sens ! ».

Le sens n’est-il pas primordial à toute démarche, à toute entreprise ? C’est notre raison d’agir : « En vue de quoi vais-je agir, avec qui, pour qui ? ».

Le sens étant acquis, l’envie de faire, de faire mieux, de « savoir-faire », va emboîter le pas au parcours entrepris. Et pour savoir bien faire, ne serait-il pas utile d’acquérir un peu de « savoir » ? La stimulation est en place, activée, non par des instructions, des injonctions ou des pressions extérieures, mais bien par l’individu lui-même. Pourrait-il ne pas adhérer à ses propres attentes, à ses propres projets ?

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Début d’un entretien avec Roger Sue, sous la direction de Jérôme Bindé (« Où vont les valeurs ? », éditions UNESCO ; Albin Michel).

S’interroger et partager ensemble les « effets produits » par ce court extrait ne manquerait sans doute pas d’intérêt.

Pour ma part, en soulignant que les trois ordres de valeurs cités n’auraient pas beaucoup de rapports entre eux, l’auteur, à sa manière, confirme mon expérience du sens de la démarche éclosive® et de la nécessité de ne pas y déroger.

En effet, si dans un groupe de formation par la pédagogie éclosive®, l’animateur exprimait des valeurs de principe avec autorité, les échanges d’expériences sur des valeurs pratiquées (« effets produits ») risqueraient fort, selon moi, d’être instantanément interrompus. Cette coupure se ferait aux dépens de la démarche pédagogique elle-même : savoir-être vers savoir-faire et savoir. En revanche, ce serait tout profit pour le processus classique dans lequel l’animateur aurait lui-même conduit son groupe. Or, ce processus, inverse, est souvent incapable de dépasser le stade des connaissances et des principes enseignés.

De même, habituellement, lorsqu’un participant exprime avec conviction des valeurs de principe, l’animateur ne peut que compter sur son savoir-faire pédagogique pour ramener le groupe dans le partage en cours, en vue de sauver l’éclosion de valeurs pratiquées.

Effectivement, les partages de situations vécues, les convictions et les principes ne semblent pas se diluer, ni vivre en nous en même temps, ni de la même manière, ni à toute occasion.

Ne coupons pas nos « effets » !

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Si le savoir désigne l’ensemble des connaissances acquises par une personne, le savoir-faire vise son habileté à faire réussir ce qu’elle entreprend, à résoudre les problèmes pratiques. Elle met ainsi son savoir en action.  Sans savoir-faire, le savoir demeure un concept ou un état d’esprit. Ainsi, un chirurgien peut-il être intellectuellement brillant (savoir) et pratiquer l’art d’opérer avec plus ou moins de dextérité (savoir-faire).

Savoir-être

Quoique fréquemment utilisé, le terme  semble n’avoir mérité que fort peu l’attention des dictionnaires et des auteurs qui l’emploient.

Le savoir-être semble s’attacher à une référence, à une valeur, une éthique, une mission, celles-ci comportant nécessairement un sens. Nous pourrions parler du savoir-être du médecin en adhésion avec son serment d’Hippocrate, du savoir-être de l’avocat en adhésion avec la déontologie du barreau, du savoir-être du manager de telle entreprise si celle-ci a défini son éthique dans une charte, du savoir-être du maître nageur, etc.  Chaque fonction, chaque mission contiendrait ainsi implicitement au moins, une éthique ou une valeur…  Et pour tous, n’y aurait-il pas le savoir-être du citoyen ? Si l’on peut espérer mesurer le savoir et le savoir-faire par des tests appropriés, le peut-on du savoir-être ?

Chacun n’est pas animé des mêmes valeurs citoyennes : il y les immolés volontaires, les poseurs de bombes,… pour leur ‘’bonne cause’’. Il y a se faire justice soi-même ou trouver glorieux de pigeonner le naïf. Même les truands ont leur éthique :  ils distinguent les grands, des médiocres. Les grands travaillent proprement, sans saccage inutile, sans laisser de traces et se mettent en route pour de gros butins ; les petits tuent pour 100 euros et laissent un jeu de piste derrière eux !  Ainsi, même les truands ont leur savoir-être !

Mais aussi les médecins, les infirmiers et infirmières, les managers, avocats, professeurs, formateurs, hôteliers puis tant d’autres qui à compétences égales peuvent être si différents dans leurs contacts… et leurs réussites !

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Malgré sa configuration quasi permanente, une même ruche déposée successivement à différents endroits, visitée par des abeilles parcourant des fleurs différentes selon l’époque et les lieux, produira chaque fois d’autres miels dont la qualité sera aussi influencée et par l’époque et par les circonstances de la récolte.

L’analogie ne saute-t-elle pas aux yeux ?

Le matériel pédagogique proposé dans les programmes de formation conçus en pédagogie éclosive®, structure stable et rigoureuse, mise à disposition des participants d’un même groupe, leur permettra de partager les expériences personnelles de chacun, vécues cependant dans le contexte familier, habituel et commun à tous.

C’est ainsi que les voies de progrès individuels et collectifs sont activées. Voilà donc comment le « sur mesure » sera confectionné à partir d’un « prêt-à-porter ». La démarche se réalisera en fonction des ambitions et des objectifs de chacun.

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Symbole du nouveau vent de fraîcheur et de dynamisme qui anime sa nouvelle équipe, ce blog se veut être un espace de partage par rapport aux thématiques qui touchent de près ou de loin nos activités : pédagogie, apprentissage, enseignement, formation professionnelle, blended learning, etc.

Bravo, et merci d’avance pour les futurs échanges positifs et fructueux que nous souhaitons partager avec vous !